相談方法について

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自動車保険に加入していて、保険金を請求したのに、何かわからない理由で保険金を支払ってくれないというケースもあるかもしれません。
しかしいくら保険会社に掛け合ってみても、らちが明かないという場合に、どうしたらいいか途方に暮れてしまうという人もいるかもしれません。
この場合、自動車保険の不払いなど、いろいろなトラブルや保険についての疑問を持った場合に、相談窓口があります。
「損害保険協会・生命保険協会」という社団法人があります。
こちらでは、保険の契約者の疑問や相談について受け付けている窓口があります。
もし保険金の不払いで悩んでいる場合には、こちらの相談窓口に相談をしてみるといいでしょう。
場合によっては、協会のほうからあなたの加入している自動車保険に対して、何かアクションを起こしてくれるかもしれません。
もしくはアドバイスをしてくれるでしょう。
損害保険協会・生命保険協会は、月曜日から金曜日の朝9時から夜の6時まで、電話で相談の受付を行っています。
ちなみにフリーダイヤルになっているので、こちらが電話料金の負担をする必要がありません。
また損害保険協会・生命保険協会では、ホームページも開設していて、自動車保険について、いろいろな情報を提供しています。
もし疑問がある場合には、まずはホームページにアクセスしてみて、情報収集をしてみるといいでしょう。
そのうえで、まだ疑問が残る、「もしかすると不払いなのでは?」と思われる場合には、窓口に相談をしてみるといいでしょう。

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